L'Organisation ça s'apprend ! Blog, Blog, Blog ...

Je souhaite réagir ici aux petits reportages sur les demandeurs d'emploi diffusés dans l'émission "CAPITAL" de dimanche dernier. On montrait en effet sur le petit écran un ancien commercial qui profitait de ses 1 400 euros mensuels versés par les ASSEDICS pour voyager à l'étranger. D'autres chômeurs étaient bien incapables de démontrer qu'ils étaient en recherche active d'emploi, même dans des secteurs où il y a pénurie de main d'oeuvre comme c'est le cas dans l'hôtellerie par exemple. Bien heureusement, les journalistes précisaient que ces cas ne reflétaient pas la situation de la grande majorité des inscrits à l'ANPE ! Mais le mal est fait... Le manque de contrôle et de sanctions de la part des organismes compétents jettent le doute sur une partie de la population qui, sans aide de l'État, viendrait grossir les rangs des SDF. Combien pensent ainsi, après avoir visionné l'émission, qu'il y a trop d'assistés en France ? Pour les rassurer, et j'espère qu'ils liront ce petit texte, je tiens à leur préciser que je suis moi-même un chômeur, mais un chômeur actif ! J'envoie en moyenne 3 C.V. par jour et passe énormément de temps à dénicher les offres publiées par l'ANPE, l'APEC, ... Il ne faut donc pas faire l'amalgame, et il aurait était pertinent, au lieu de "casser" le système, que les journalistes de CAPITAL s'intéressent également aux gens comme moi...  

Je fais bien sûr allusion au 12, ou du moins à ce qu'il en reste. On nous a promis, il y a quelques années, que la concurrence allait rendre ce service plus efficace et surtout... Moins cher. Que neni ! Aujourd'hui, au moment où les boîtes privés se sont positionnées sur le marché des renseignements téléphoniques, les prix n'ont pas baissé et ne le devraient pas dans le futur. Et l'efficacité dans tout ça ? Le consommateur, en composant des numéros à rallonge et sur lesquels il lui sera difficile de coller l'étiquette de telle ou telle société, n'a rien à y gagner. Le citoyen non plus d'ailleurs. Car si France Telecom embauche l'ensemble de ses employés en France, certaines compagnies ont installé leurs centres d'appels à l'étranger ! Et qui paie ? Les chômeurs qui auraient pu bénéficier d'un job, le contribuable - ces entreprises délocalisées ne paieront pas d'impôts dans l'Hexagone - et les utilisateurs qui verront mécaniquement la qualité du service diminuer... Pour conclure sur ce sujet, si la concurrence a parfois du bon, il n'en est visiblement rien pour le 12 !

Les touristes étrangers connaissaient notre beau pays comme le paradis des manifestants et des grévistes. Depuis une semaine ils découvrent un autre visage de la France, celui des banlieues délaissées depuis des années par les politiques. Et cette démission du pouvoir et des services publics nous a entraîné dans une situation où la grande majorité des anciens immigrés ont été associés, et non intégrés, à notre société. Résultat ? Des mafias se sont organisées à l'échelle de villes faîtes de barres d'immeubles et de coins insalubres. Le taux de chômage s'est envolé et la misère installée durablement. Faut-il alors s'étonner que les banlieues flambent ? Certains ministres qui prônent le "nettoyage" feraient, à mon sens, mieux de prendre des cours de communication. En effet, quand on fait des effets d'annonces, il faut avoir les moyens de ses ambitions. Or, on l'a vu en Corse comme pour les transports Marseillais : les Gouvernements, quels qu'ils soient, sont incapables d'apporter de vraies réponses aux problèmes posés. Pourquoi ? Tout simplement parce qu'il vaut mieux pour eux ne rien faire plutôt que de réformer dans la douleur...    

Ne cherchez plus le Diplôme d’Études Supérieures des Techniques de l’Organisation, il est dans ma poche ! Et oui, l'obtention de mon DESS clôture une année riche en événements. Après des mois de travail acharné le précieux Sésame arrive en effet comme une délivrance. Il ne me reste plus qu'à vous mentionner que je suis à la recherche d'un job et que toute aide est la bienvenue...

Tout le monde a vécu cette expérience : vous passez à la caisse de votre commerçant préféré et, à ce moment là, le téléphone de votre vendeur sonne... Et il décroche ! Entre temps, au lieu de mettre en attente son interlocuteur, c'est vous qui patientez. Imaginez la même scène mais cette fois-ci avec un client qui se présente physiquement à la caisse pour demander des renseignements alors que, dans le même temps, vous vous apprêtez à payer. Que ferait le commerçant ? Il lui demanderait d'attendre qu'il ait fini d'encaisser. Pourquoi alors ces deux poids deux mesures ? Conclusion : si vous avez besoin d'un renseignement, il vaut mieux téléphoner, vous êtes prioritaire !